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자주 묻는 질문

문리 아카데미 이용 중 궁금하신 점을 카테고리별로 확인해 보세요.

수강 및 결제

Q. 결제 수단은 어떤 것들을 지원하나요?▼
토스페이먼츠 및 포트원(PortOne) 게이트웨이를 통해 국내 모든 신용/체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 간편결제와 가상계좌(무통장 입금)를 지원합니다.
Q. 수강 기간에 제한이 있나요?▼
단과 결제 강의는 한 번 구매하시면 평생 무제한으로 수강하실 수 있으며, 추후 커리큘럼이 업데이트되어도 추가 비용이 발생하지 않습니다. 올패스 멤버십은 이용권 기간(1년) 동안 전 강의를 무제한 이용하실 수 있습니다.
Q. 무료 미리보기 레슨은 회원가입 없이도 볼 수 있나요?▼
네, 각 강의의 '미리보기' 라벨이 붙은 오리엔테이션 및 핵심 개념 레슨은 별도의 회원가입이나 결제 없이 바로 시청하실 수 있습니다.

환불 및 변경

Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?▼
결제일로부터 7일 이내이며 진도율이 5% 미만인 경우 100% 전액 환불됩니다. 7일이 경과하였거나 진도율이 5% 이상인 경우에는 평생교육법 기준에 따라 잔여 기간/진도율에 비례하여 부분 환불이 진행됩니다.
Q. 환불 신청은 어디서 하나요?▼
마이페이지 대시보드의 결제 내역 메뉴 또는 1:1 고객지원 채널을 통해 신청하실 수 있습니다.

수료증 및 인증

Q. 수료증은 어떻게 발급받나요?▼
강의 커리큘럼의 모든 레슨을 100% 완강하시면 대시보드에서 고유 인증번호(Serial Number)가 기재된 정규 수료증이 즉시 자동 발급됩니다.
Q. 수료증을 이력서나 링크드인에 첨부할 수 있나요?▼
네, 고유한 진위 확인 URL(`/certificate/[id]`)이 제공되어 누구나 온라인으로 진위를 검증할 수 있으며, 고화질 PDF 인쇄 및 다운로드를 지원합니다.

찾으시는 질문이 없으신가요?

평일 10:00 - 18:00 (점심시간 12:30 - 13:30) 실시간 1:1 상담이 운영됩니다.

이메일 문의 접수 (support@geulgyeol.edu)